Versandgebiet

Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland). 

Versandkosten

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 3,80 Euro (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer) pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Versand kostenfrei.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und vom Käufer getragen.

Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 – 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Rücksendung und Erstattung

Sie können bestellte Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Grundlage ist das gesetzliche Widerrufsrecht, das Sie in unseren AGB und der Widerrufsbelehrung finden.

So gehen Sie vor:

Widerruf mitteilen
Informieren Sie uns per E-Mail an info@katja-voigt.tv dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.
Alternativ können Sie das Widerrufsformular verwenden oder Ihrer Sendung eine kurze schriftliche Notiz beilegen.

Ware verpacken und versenden
Verpacken Sie die Produkte sorgfältig und schicken Sie sie an folgende Adresse:
Katja Voigt
rhetorikstudio allgäu
Frühlingstraße 3
87527 Sonthofen

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer. Sie können den Versanddienstleister frei wählen. Wir empfehlen eine Sendung mit Nachverfolgung.

Rückzahlung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Wichtige Hinweise:

• Bitte senden Sie die Ware möglichst unbenutzt und in der Originalverpackung zurück.
• Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte vorab – wir finden eine Lösung.